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Area riservata Team Leanbet

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Standard tirocini Leanbet

Guida per i tirocinanti

Benvenuti nella pagina dedicata ai tirocinanti di Leanbet!
Qui troverete una guida pratica all'uso dei fogli Google, con una descrizione dettagliata di ciascun documento, e degli standard operativi che utilizziamo in Leanbet. Questo spazio è pensato per supportarvi nel vostro percorso e garantirvi un utilizzo efficiente e organizzato degli strumenti condivisi.

Utilizzo dei Fogli Google: Project & Time Management 

Foglio 1: Standard

image.png

La tabella con i colori indica lo standard da utilizzare nell’agenda settimanale, vedi foglio “Wk_XX”.

​

Sotto le linee guida per redigere l’agenda settimanale.

Foglio 2: PDCA

Immagine 2025-03-16 123754.png

Il foglio PDCA serve come database per inserire tutte le attività da svolgere e che vengono svolte durante il periodo di tesi. Il nome PDCA indica il ciclo di Deming, è un acronimo che sta per Plan, Do, Check, Act:

P (Plan): quando l’attività viene inserita all’interno del database è in Plan

D (Do): l’attività viene passata in Do quando la sto facendo

C (Check): l’attività è stata fatta ed è in fase di controllo

A (Act): l’attività può considerarsi chiusa

  • ­Nr. = Numero progressivo

  • ​​​​​PDCA = Inserire qui la lettera in base all’avanzamento dell’attività (P, D, C oppure A)

  • ­Priorità = Va da 1 a 4. La priorità può essere definita insieme al tutor

  • Tema = Tema generico dell’attività (Es. Letteratura, Benchmarking, Costruzione sito…ecc)

  • Fonte = Chi ha delegato l’attività

  • ­Descrizione problema = Inserire qui la descrizione dell’attività

  • ­Attività di miglioramento = Inserire qui come si intende svolgere l’attività e gli eventuali avanzamenti

  • Chi = Chi deve svolgere quell’attività

  • ­Team = Altre persone a supporto di quell’attività

  • ­Data di registrazione = Data in cui viene inserita l’attività nel database

  • ­Scadenza = Data di scadenza dell’attività (entro quando deve essere svolta)

  • ­Note e collegamenti = Eventuali collegamenti ipertestuali (es. link ad un sito)

Esempio: durante un allineamento telefonico il tutor chiede al tirocinante di verificare un sito che ha individuato. Il tirocinante deve inserire tale attività all’interno del foglio PDCA. L’attività verrà inserita come P (perché appena inserita), Priorità 1, Tema “Benchmarking” perché si tratta di un sito concorrente da confrontare, Fonte acronimo tutor, in “Descrizione problema” va inserito “Analisi sito concorrente per spunti”, in “Attività di miglioramento” va inserito “Analizzare sito [Nome sito]”, Chi acronimo tirocinante, Data di registrazione: data odierna.

FOGLIO 3 (e successivi): Wk_XX

Questo foglio è uno standard, per capire come compilare le agende settimanali. È fondamentale per imparare la gestione del proprio tempo (Time Management).

 

Importante: Ogni settimana dovrà essere creato un nuovo foglio con la pianificazione della settimana successiva, il nome del foglio dovrà indicare il numero della settimana. Vedi esempio immagine: ho creato il foglio wk43_24 perché andrò a pianificare le attività da svolgere nella settimana 43. (Per copiare il foglio: tasto destro, “Duplica”).

immagine wk.png
immagine settimana.png

Come compilare questo modulo: ogni giorno è diviso in Pianificato e Consuntivo, mentre ogni riga indica uno slot di 30 minuti. Alla fine della settimana (indicativamente) si andranno a compilare le colonne “Pianificato” di ogni giornata: ci stiamo di fatto organizzando le attività e le giornate per la settimana successiva.

Una volta terminata la giornata andrà fatto il punto della situazione, compilando la colonna “Consuntivo”: se effettivamente avrò svolto l’attività nello slot dedicato la colorerò di verde, altrimenti di giallo (se sono andato in ritardo) o di rosso (se non l’ho proprio fatta, e in questo caso inserirò l’attività che ho svolto al suo posto).

Attenzione: inserite solo le attività e la pianificazione legate alla tesi. Se per una giornata/mezzagiornata/slot di tempo non lavorate al progetto di tesi ma svolgete altre attività non riportatele. Esempio se avete lezione per un giorno intero non c’è bisogno di inserire “Lezione”. Invece è importante che andiate a pianificare le attività legate alla tesi.

Foglio 4: Ore tirocinio

Immagine 2025-03-16 123941.png

Serve per tenere traccia delle ore svolte.

Compilare solo la tabella “Data” e “Ore”, la parte in alto si aggiorna in automatico.

Foglio 5: Invio sintesi settimanali

Si svolgeranno allineamenti con cadenza settimanale, in genere via Chiamata o Videochiamata. Il tutor ogni settimana invierà l’appuntamento per la settimana successiva. Se per qualche motivo la Chiamata dovesse essere annullata, si richiede comunque l’invio di un aggiornamento, tramite Whatsapp (Vocale o Messaggio) o Mail.

​

Utilizzare la tabella per tenere traccia degli aggiornamenti inviati.

Foglio 6: Gantt

Diagramma di Gantt del progetto di tesi: il Diagramma di Gantt è un modulo utilizzato nel Project Management per tenere traccia dell’avanzamento dei task e delle tempistiche. Questo strumento è fondamentale per imparare a gestire progetti.

Le righe gialle indicano le “Macro attività” (dette anche Work Package): possono indicare le Milestone del progetto, delle fasi o delle semplici “Parti” del progetto.

Nell’esempio riportato “Letteratura” è una parte del progetto di tesi in cui si cercano libri o articoli utili per la propria tesi.

gantt.png

Le righe bianche indicano le attività (dette anche Task). Attenzione, i Task sono diversi dai PDCA: non dobbiamo inserire all’interno del Gantt tutte le attività del Database PDCA. Prendiamo l’esempio della parte B del progetto, ovvero “Attività Preliminari”: in questo caso le attività preliminari sono quelle in cui il tirocinante inizia a prendere confidenza con il progetto, capendone l’obiettivo e i punti forza. In questa fase i task da svolgere sono principalmente lo B1 “studio del progetto” e B2 “Analisi dei siti web simili”. È chiaro che il task B2 comprenderà all’interno una serie di PDCA (Vedi esempio del punto “Foglio 2: PDCA”)

La parte a destra è quella visual e temporale: a colpo d’occhio mostra come si sta procedendo con i task, se siamo in linea con i tempi o se siamo in ritardo. Vediamo come si compila:
 

  • Come potete notare ogni task ha 2 righe, una è relativa a al pianificato e una al consuntivo (cosa è successo realmente)

  • La prima cosa da fare è compilare la prima riga, inserendo la lettera “P” nelle settimane in cui si pianifica di fare quell’attività. Prendete il primo task “Ricerca di libri da leggere” e ipotizziamo di voler svolgere questo task dalla settimana 1 alla settimana 7 (vedi linea temporale in alto): a questo punto mi basta inserire le P in corrispondenza delle settimane 1, 2, 3, 4, 5, 6 e 7 (vedi immagine).

  • Man mano che passano le settimane, si dovrà compilare la riga del consuntivo: il Gantt va aggiornato settimanalmente, inserendo per ogni task (nella riga del consuntivo) una lettera G, Y, R o C:

    • G: In quella settimana avevo pianificato di portare avanti quel task e l’ho fatto

    • Y: In quella settimana avevo pianificato di portare avanti quel task ma ho subito un lieve ritardo

    • R: In quella settimana avevo pianificato di portare avanti quel task ma non sono riuscito a farlo

    • C: Ho chiuso l’attività

Standard PowerPoint

​Scarica lo standard aziendale per le presentazioni PowerPoint: assicurati che le tue slide rispettino il nostro stile e le linee guida ufficiali.

Limitazioni all’uso dei contenuti aziendali sui social personali

  • Il formatore/consulente non è autorizzato a pubblicare sui propri canali social contenuti relativi alle attività svolte per Leanbet. Si richiede di scrivere un post da proporre all’ Ing. Andrea Bet che verrà pubblicato, previa verifica ed eventuale migliorie apportate, solo esclusivamente sui canali social di Leanbet.

  • Non è consentito utilizzare il logo Leanbet o il logo del cliente in alcuna comunicazione esterna o post social, senza previa autorizzazione da parte dell’azienda.

Foto e post

Durante le sessioni in presenza è possibile scattare foto senza volti, di schiena o dettagli neutri (es. mani, lavagne). Occorre evitare di fotografare persone riconoscibili, prodotti, tecnologie o ambienti sensibili.

​

Comportamento operativo e comunicazione

Di seguito vengono elencate le regole fondamentali da seguire durante le attività in aula, in azienda o da remoto.

  • È obbligatorio utilizzare esclusivamente l’email @leanbet.eu per ogni comunicazione con clienti, fornitori e collaboratori Leanbet

→ Inserire sempre in cc info@leanbet.eu

  • In nessun caso, per iscrizioni a piattaforme o per esigenze che richiedano l’uso di email o cellulare in nome di Leanbet, è consentito utilizzare i propri contatti personali.

→ Utilizzare esclusivamente amministrazione@leanbet.eu e il numero aziendale +39 376 210 8166

  • Il primo giorno presso un nuovo cliente, se è previsto un contatto Leanbet di riferimento, non si entra da soli in azienda: è necessario attendere il nostro contatto prima di accedere.

  • Alla fine di ogni giornata con il cliente occorre:

    • rivedere insieme le date pianificate con gli stakeholder

    • includere questo momento nel flusso della giornata, come parte integrante della chiusura attività

  • Inviare sempre, al termine della giornata, un messaggio vocale /email/messaggio riferito a un solo cliente

→ da inviare all’Ing. Andrea Bet e ai colleghi eventuali con cui si collabora all’interno del progetto

  •  È obbligatorio raccogliere tramite piattaforma www.menti.com (o analoga concordata con l’Ing.Andrea Bet) e condividere il feedback durante i corsi di formazione e alcune sessioni di consulenza (in alternativa all’Hansei finale di fine sessione)

  • È richiesta una tracciabilità puntuale di: attività giornaliere, presenze clienti, agenda pianificata/realizzata

Standard Presentazioni e Slide

  • Utilizzare solo ed esclusivamente il formato PowerPoint (Microsoft o Google) Leanbet per eventuali presentazioni presso clienti, collaboratori e fornitori Leanbet;

  • Salvare la slides nella versione completa e condivisibile (light) con il cliente Leanbet nella cartella condivisa senza inserire riferimenti o dati personali (nome – cognome – cellulare – email – LinkedIn)

Strumenti e Materiali Standard

Standard Consulenti - Formatori

All’interno di questa sezione troverete raccolte tutte le procedure interne, i materiali di riferimento e la documentazione utilI a garantire il rispetto degli standard qualitativi, metodologici e organizzativi adottati nei nostri percorsi formativi e consulenziali.

Questa pagina è pensata per supportarvi nello svolgimento delle attività, assicurare coerenza nell’approccio operativo e favorire un allineamento costante con i valori e le pratiche di Leanbet.

Benvenuti nell’area riservata ai consulenti e formatori di Leanbet!

Fatturazione e Procedure Amministrative

Cosa fare ogni mese

​

  • Utilizza sempre il file: 2020mmgg_Evidenza_compenso_giornate_consulenza_LEANBET.xlsx
    disponibile nella cartella condivisa

  • Se richiesto, invia anche la fattura o ricevuta cartacea all’indirizzo fisico di Leanbet Srl

Dati Leanbet per la fatturazione

LEANBET Srl
Sede Legale: PIAZZA PORTA CASTIGLIONE N.14, Bologna (BO)
P.IVA e C.F 03931251205
C.U USAL8PV
PEC leanbetsrl@legalmail.it

Ulteriori disposizioni

  • Il compenso orario è definito incarico per incarico e specificato all’attivazione dell’incarico stesso

  • Non inserire ore lavorative nei giorni festivi (es. 25 aprile, 2 giugno): saranno rimosse di default

  • Se svolgi attività di back office, specifica sempre in modo dettagliato il tipo di attività nel foglio riepilogativo

Cartella condivisa Leanbet

All’interno della cartella condivisa troverai tutti i materiali essenziali per il tuo incarico:

  • Standard Agenda (da inviare prima ad andrea.bet@leanbet.eu, poi al cliente in formato tabellare/email)

  • PTT standard (scaricabile anche dal sito nell'icona)

  • Sfondi per lezioni in remoto

​

È fondamentale utilizzare sempre i file aggiornati disponibili nella cartella condivisa.

Regole Operative per Consulenti e Formatori

Presenza Online e Comunicazione Esterna

LinkedIn e Social Media

  • Si richiede ai dipendenti di mettere “like” ai post pubblicati sui canali ufficiali Leanbet, come segnale di partecipazione e supporto alla comunicazione aziendale.

  • L’intestazione del profilo LinkedIn dei dipendenti deve essere coerente con lo stile Leanbet, sia a livello visivo che nei riferimenti professionali.

Responsabilità nei Corsi Finanziati

Durante l’erogazione di corsi finanziati, i consulenti Leanbet hanno una serie di responsabilità fondamentali per garantire la corretta gestione didattico-amministrativa dei percorsi. Il rispetto di queste regole è essenziale per il buon esito delle attività formative e per la rendicontazione verso gli enti preposti.

In particolare, il consulente/formatore:

  • Si impegna a controllare l’esatta compilazione del registro da parte degli allievi, assicurandosi che ogni partecipante firmi personalmente e che eventuali ritardi o uscite anticipate siano registrati con orario e annotazione.

  • Si impegna ad apporre la propria firma leggibile, indicando orario di inizio e fine lezione e descrivendo gli argomenti trattati in coerenza con il progetto formativo approvato.

  • Si impegna a comunicare i calendari delle lezioni con almeno 5 giorni di anticipo al referente dell’ente formativo cliente Leanbet.

  • Si impegna a informare tempestivamente il referente dell’ente formativo cliente Leanbet di qualsiasi variazione di data e/o orario delle lezioni.

  • Si impegna a redigere un report sintetico sull’attività svolta al termine del percorso, secondo le modalità concordate con il referente dell’ente formativo.

  • Si impegna a somministrare e raccogliere i questionari di Customer Satisfaction entro la fine del corso, e a consegnarli al coordinatore dell’ente formativo cliente Leanbet.

Per qualsiasi dubbio o situazione non prevista, è sempre possibile confrontarsi con il team Leanbet. L’obiettivo comune è fornire un servizio di qualità, strutturato, professionale e allineato ai valori dell’azienda.

Regole per Formatori Online

  • Si impegna a caricare le slide nella cartella condivisa Leanbet prima dell’erogazione della lezione.

  • Si impegna a utilizzare una presentazione in formato PowerPoint a supporto della lezione, in linea con lo standard grafico Leanbet.

  • Si impegna a garantire una connessione Internet stabile e adeguata per evitare interruzioni e problemi di audio/video.

  • Si impegna a mantenere un comportamento professionale durante l’intera lezione, evitando conversazioni personali o temi non attinenti.

  • Si impegna a gestire una pausa ogni 2 ore di lezione, della durata massima di 10 minuti. Per sessioni di 4 ore, è prevista un’unica pausa di 10 minuti.

Per garantire qualità, uniformità e professionalità durante le sessioni di formazione erogate in modalità online, il consulente/formatore:

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