Comunicazione

• Migliorare la chiarezza e l'impatto dei messaggi verbali e non verbali
• Sviluppare competenze di ascolto attivo ed empatia per team leader
• Gestire con successo feedback costruttivi e situazioni di conflitto
• Individuare azioni per aumentare l'efficacia relazionale per facilitare il cambiamento organizzativo

1. Fondamenti della comunicazione e modelli relazionali
2. Comunicazione non verbale, paraverbale e linguaggio del corpo
3. Barriere comunicative e tecniche di superamento dei bias
4. L'ascolto attivo e il potere delle domande aperte
5. Gestione del feedback costruttivo e assertività strategica

Il corso è previsto in remoto in 1  sessione  da 8  ore oppure  in presenza presso la sede del cliente. I costi di trasferta/pernottamento sono esclusi dal prezzo indicato.

DURATA
8 ore

PRESENZA O REMOTO

2 sessioni da 4 ore

Il corso è programmato in base alle richieste dei clienti e sarà attivato una volta raggiunti almeno 8 partecipanti. Nel caso in cui desideriate prenotare il corso, potete procedere con l'acquisto, e questo avrà validità per un anno. Se, entro tale periodo, il corso non viene erogato, vi sarà rimborsata l'intera quota di iscrizione originariamente pagata. Come alternativa, potete effettuare una prenotazione senza pagamento inviando una mail a trainingcenter@leanbet.eu. In tal caso, sarete tempestivamente avvisati non appena il corso sarà pronto per essere erogato. Per ulteriori dettagli e informazioni, non esitate a contattarci scrivendo a trainingcenter@leanbet.eu