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通过电话有效沟通
價格
€406.00
表现也取决于人们、角色和关系每天在团队中如何工作。 该课程通过电话有效沟通,实际上解决了电话语言的口头和口头语言的基础,思想和电话的战略准备,反对管理技术和冲突解决。
完成后,参与者将能够独立应用语音通信和语音使用,并开发先进的技术的积极倾听和反馈管理。
您希望通过本课程学到什么？
最多 500 個字元。
您为什么选择本课程？
最多 500 個字元。
數量
学习目标
- 自主应用语法通信和使用语音的声音
- 开发先进的活跃听力和反馈管理技术
- 专业地处理苦情、异议和困难的客户
- 分析和优化通话管理时间,提高操作效率
- 传达一个坚实而有价值的企业形象
课程内容
- 电话语言和字面语言的基础
- 思维和战略呼叫准备
- 反对管理和冲突解决技术
- 活跃的听力和信息个性化工具
- 关闭对话、跟踪和跟踪结果
时长与授课方式
8 小时
课程是从远程预订的2个4小时的会议或在客人办公室的存在。 送货/夜间费用不属于指定的价格。
时长
8 小时
线下或线上授课
2 次 4 小时
课程开设
该课程根据客户的要求进行编程,并在至少8名参与者到达后将激活。 如果您想预订课程,您可以继续购买,这将有效期为一年。 如果在此期间,课程未交付,则将收回原先支付的全额登记费用。 作为一个替代方案,您可以通过发送电子邮件到 trainingcenter@leanbet.eu 进行免费预订。 在这种情况下,您将立即通知,一旦课程准备好提供。 有关详细信息和信息,请不要犹豫地联系我们写信 trainingcenter@leanbet.eu
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