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产品和过程设计中的客户指导
€899.00
当数字工具和人工智能没有明确的方法进入过程时,风险是增加复杂性而不是创造价值。 产品和过程设计的客户指导课程实用地处理价值和客户指导的基础,客户声音分析工具,QFD方法和质量之家。
完成后,参与者将能够识别和地图客户的声音(客户的声音),并应用质量功能部署(QFD),以将要求转换为技术规格。
您希望通过本课程学到什么？
您为什么选择本课程？
數量
学习目标
- 识别和地图客户的脆弱需求(客户的声音)
- 使用质量功能部署(QFD)来将要求转换为技术规格
- 通过 Lean Design 降低休闲和时间到市场成本
- 同步产品设计与生产过程的效率
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听力技术和需要分析(场景)
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在产品和过程技术规格中解释需求
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构建产品和过程的具体技术
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操作定义
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具体的限制
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产品和过程的目标
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CTQ - Critical To 产品和过程质量
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生产过程的产品特性或参数,可能涉及安全或符合规则、适当性、功能、性能、产品要求或生产过程阶段的安全性。
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QFD - Quality Function Deployment - House of Quality 方法
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将客户的声音转移到组织内部,以开发产品
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VOC - 客户的声音,KANO的模型和矩阵,以满足客户
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客户结构化分析
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客户需求评估
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了解客户语言和相关产品和过程技术规格的翻译
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生产过程和CTQ的变异原因 - 关键到过程质量
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CTQs 树 - 产品与CTQs的关系 CTQ的程序
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DFMEA vs. PFMEA
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规划与准备
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产品和过程的结构分析
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产品和过程的功能分析
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产品和过程故障分析
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FMEA项目和过程的优化
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FMEA项目和过程成果的文档
时长与授课方式
24 小时
课程在6个4小时的座位或在客人所在地的存在中进行远程安排。 送货/夜间费用不属于指定的价格。
时长
24 小时
线下或线上授课
六次会议四小时
课程开设
该课程根据客户的要求进行编程,并在至少8名参与者到达后将激活。 如果您想预订课程,您可以继续购买,这将有效期为一年。 如果在此期间,课程未交付,则将收回原先支付的全额登记费用。 作为一个替代方案,您可以通过发送电子邮件到 trainingcenter@leanbet.eu 进行免费预订。 在这种情况下,您将立即通知,一旦课程准备好提供。 有关详细信息和信息,请不要犹豫地联系我们写信 trainingcenter@leanbet.eu
课程内容
- 价值基础和客户方向
- 客户声分析工具
- QFD方法和质量之家
- Lean 设计与过程设计的原则
- 绩效监测和持续改进