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Business Development and Account Management
€410.00
Vendite efficaci richiedono processi chiari, dati leggibili e una gestione strutturata della relazione con il cliente. Il corso Business Development and Account Management affronta in modo pratico gestione del portfolio clienti in contesti Lean, aspettative del cliente, RFI, RFQ e piattaforme clienti, allineamento tra business development, produzione, certificazioni e qualità.
Al termine, i partecipanti saranno in grado di gestire portafogli clienti industriali complessi e allineare sviluppo commerciale, produzione e qualità.
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Quantity
GOALS
Obiettivi formativi
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Gestire portafogli clienti industriali complessi
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Allineare sviluppo commerciale, produzione e qualità
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Migliorare il decision making basato su dati e KPI
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Strutturare processi di vendita e pianificazione strategica
CONTENUTI
Contenuti
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Gestione del portfolio clienti in contesti Lean
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Aspettative del cliente (why), RFI, RFQ e piattaforme clienti
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Allineamento tra sviluppo business, produzione, certificazioni e qualità
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Definizione di obiettivi, budget e business plan
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Utilizzo di CRM, web marketing e social media
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Analisi di mercato e dei principali competitor
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Gestione del rischio e decision making basato su dati
Formato: corso + casi reali + workshop pratico di pianificazione
DURATA E MODALITÀ
DURATA
8 ore
PRESENZA O REMOTO
2 sessioni da 4 ore
COURSE DELIVERY
Remoto/Presenza
PREREQUISITI
Non sono richiesti prerequisiti formali.
Il corso è adatto a partecipanti senza una precedente certificazione Lean Six Sigma.
È consigliata: una conoscenza di base dei processi aziendali
esperienza operativa o di supporto ai processi produttivi, tecnici o di servizio
interesse a partecipare a iniziative di miglioramento continuo
CONDIZIONI DI ATTIVAZIONE
Il corso sarà attivato una volta raggiunti almeno 8 partecipanti.Nel caso in cui desideriate prenotare il corso, potete procedere con l'acquisto, e questo avrà validità per un anno. Se, entro tale periodo, il corso non viene erogato, vi sarà rimborsata l'intera quota di iscrizione originariamente pagata.