Problem solving : approcci e tecniche per la risoluzione dei problemi

Il corso ha come obiettivo quello di fornire gli elementi base per affrontare i passi logici della risoluzione di un problema in modo efficace ed efficiente all’interno di una moderna azienda manifatturiera. Il corso fornisce la panoramica dei principali sistemi di practical problem solving, facendo ampio riferimento ad esempi concreti e best practises.

La capacità di risolvere un problema dipende in gran parte dalla capacità di descriverlo

Partendo dalla definizione del problema in ogni suo aspetto attraverso un approccio tipicamente Lean: Il Genchi Genbutsu, letteralmente “andare a vedere” impareremo a descrivere in maniera approfondita tutti gli aspetti del problema che ci troveremo ad affrontare, anche attraverso lo strumento del 5W+1H.

Questa fase descrittiva sarà la base sulla quale lavorare per identificare le cause ultime (root causes) del problema stesso. Per far ciò utilizzeremo diversi strumenti di problem solving, come ad esempio:

• 4M+D method, chiamato anche diagramma di Ishikawa (autore a cui deve l’origine);
• 5WHYS method, tecnica dei 5 perché;
• Kaizen Window

Una volta identificate le cause ci interesseremo alle soluzioni proposte, valutando in particolar modo la coerenza di quest’ultime nei confronti di problematiche causate da:

• Mancanza di metodo
• Errori umani
• Difetti prodotti da macchine industriali
• Carenza del design
• Altri

Le ultime due fasi ma non meno importanti per chiudere definitivamente la problematica (approccio PDCA), si concretizzeranno nel monitoraggio delle soluzioni implementate e nella loro standardizzazione, al fine di farle diventare best practises e bagaglio culturale dell’azienda.

7 ore

Il corso è programmato in base alle richieste dei clienti e sarà attivato una volta raggiunti almeno 8 partecipanti.

Nel caso in cui desideriate prenotare il corso, potete procedere con l'acquisto, e questo avrà validità per un anno. Se, entro tale periodo, il corso non viene erogato, vi sarà rimborsata l'intera quota di iscrizione originariamente pagata.

Come alternativa, potete effettuare una prenotazione senza pagamento inviando una mail a trainingcenter@leanbet.eu. In tal caso, sarete tempestivamente avvisati non appena il corso sarà pronto per essere erogato.

Per ulteriori dettagli e informazioni, non esitate a contattarci scrivendo a trainingcenter@leanbet.eu

Il corso è previsto in remoto in 2 sessioni da 3,5 ore oppure in presenza presso la sede del cliente. I costi di trasferta/pernottamento sono esclusi dal prezzo indicato.