Produzione e qualità, gestione aziendale, soft skill, digitale e lingue: come funziona il catalogo di corsi finanziati tramite Fondimpresa, chi potrebbe accedere e come scegliere i percorsi giusti per il proprio team.

Il cliente non vede l'ufficio prenotazioni. Ma ne percepisce ogni spreco. Sono le 9:04. Arriva una richiesta: due notti, una camera, una tariffa da verificare e una richiesta particolare. Per il cliente è un gesto semplice. Ha scritto una mail, compilato un form o fatto una telefonata. Ora aspetta una risposta. Dall'altra parte, però, quella richiesta comincia un viaggio molto meno semplice. Un operatore apre la mail, controlla il PMS, cerca la tariffa, verifica la disponibilità. Manca...

Quando un’azienda dice che in questo momento non ha budget per la formazione, la risposta sembra semplice: rimandare. Rimandare un percorso sull’Intelligenza Artificiale. Rimandare una Green Belt. Rimandare un progetto di miglioramento dei processi. Rimandare la formazione manageriale. Il punto è che, molto spesso, il vero problema non è l’assenza di risorse. È non sapere che una parte di quelle risorse potrebbe già essere disponibile attraverso Fondi Interprofessionali, bandi regionali,...