top of page
Il logo di Leanbet rappresenta l'eccellenza nella consulenza Lean Thinking e nell'applicazione del metodo Kaizen. Attraverso l'ottimizzazione processi e una mirata formazione aziendale, Leanbet supporta le imprese nel raggiungimento dell'efficienza operativa e nella riduzione sprechi. Un’identità visiva che riflette l’impegno costante nel migliorare la produttività industriale e gestionale, offrendo soluzioni strategiche per una crescita sostenibile e competitiva sul mercato.
  • LinkedIn
  • Instagram
  • Facebook

Corso avanzato servizio commerciale

Prezzo

609,00 €

Vendite efficaci richiedono processi chiari, dati leggibili e una gestione strutturata della relazione con il cliente. Il corso Corso avanzato servizio commerciale affronta in modo pratico introduzione al Lean Office e alla Sales Excellence, value Stream Mapping dei processi commerciali, analisi degli sprechi nel back-office e gestione delle eccezioni.

Al termine, i partecipanti saranno in grado di identificare ed eliminare gli sprechi (Muda) nei flussi informativi commerciali e ridurre il lead time dalla ricezione dell'ordine alla consegna.

Cosa vorresti imparare da questo corso?

Fino a 500 caratteri.

Perchè hai scelto questo corso?

Fino a 500 caratteri.

Quantità

OBIETTIVI

  • Identificare ed eliminare gli sprechi (Muda) nei flussi informativi commerciali
  • Ridurre il lead time dalla ricezione dell'ordine alla consegna
  • Implementare standard di lavoro per migliorare la precisione e la qualità del servizio
  • Sviluppare KPI efficaci per monitorare le performance del team commerciale
  • Sviluppare la comunicazione tra sales, produzione e logistica

CONTENUTI

  1. Introduzione al Lean Office e alla Sales Excellence
  2. Value Stream Mapping dei processi commerciali
  3. Analisi degli sprechi nel back-office e gestione delle eccezioni
  4. Tecniche di livellamento del carico di lavoro (Heijunka commerciale)
  5. Visual Management e cruscotti di monitoraggio per il Customer Service

DURATA E MODALITÀ

12 ore


Il corso è previsto in remoto in 3  sessioni da 4 ore oppure  in presenza presso la sede del cliente. I costi di trasferta/pernottamento sono esclusi dal prezzo indicato.


DURATA
12 ore

PRESENZA O REMOTO

3 sessioni da 4 ore

DESTINATARI

Board aziendale, direzione commerciale, direzione vendite, addetti commerciali interni, venditori e/o agenti

EROGAZIONE CORSO

Il corso è programmato in base alle richieste dei clienti e sarà attivato una volta raggiunti almeno 8 partecipanti.

Nel caso in cui desideriate prenotare il corso, potete procedere con l'acquisto, e questo avrà validità per un anno. Se, entro tale periodo, il corso non viene erogato, vi sarà rimborsata l'intera quota di iscrizione originariamente pagata.

Come alternativa, potete effettuare una prenotazione senza pagamento inviando una mail a trainingcenter@leanbet.eu. In tal caso, sarete tempestivamente avvisati non appena il corso sarà pronto per essere erogato.

Per ulteriori dettagli e informazioni, non esitate a contattarci scrivendo a trainingcenter@leanbet.eu

bottom of page